海南再添离岛免税购物新模式

海南再添离岛免税购物新模式

  近日,海南离岛免税购物再添新模式,通过“提前购”服务,旅客可以于乘机离岛前一天进入机场免税店购物。


  据了解,海口航空旅游免税城于近日开业,至此海口美兰机场免税店购物区域增加了1.8万平方米,总面积达到3万多平方米,并在原有400多个品牌的基础上又新增了31个品牌。


  随着购物区域的扩大和入驻品牌的日益增加,不断有离岛旅客提出,仅靠候机时间进行免税购物,时间太短,无法尽情体验离岛免税购物。针对这些问题,美兰机场免税店推出了“提前购”服务。


  据介绍,通过“提前购”服务,购买海口离岛航班机票的旅客只需提前两日致电预约热线,即可在离岛前一天开始购物。届时将有服务人员进行接待,为旅客办理临时登机牌并引领其进入海口航空旅游免税城选购商品。


  同时,海口美兰机场免税店开通了微信预约窗口,旅客关注海口美兰机场免税店官方微信后,回复关键词“提前购”,根据提示填写完成预约信息,即可完成购物预约。


  工作人员提示,“提前购”的购物时间为每日14:00-20:00,旅客选购好商品并完成付款后,会有专门的工作人员将货品进行密封保存,旅客次日离岛时到提货点正常提货即可。

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砥砺奋进30年·三亚免税店昂首再出发

砥砺奋进30年·三亚免税店昂首再出发

  三亚,作为全国唯一一座热带滨海旅游城市,越来越成为国内外游客的首选之地。近年来,随着海南离岛免税政策的不断放宽,三亚国际免税城也日渐受到游客的青睐,成为三亚比较热门的旅游景点之一。


  “听说三亚有全球最大的单体免税店,一定要去逛逛”“每次到三亚,都忍不住要去逛免税城,价格真的是可以甩其他地方的免税店好‘几条街’”“我好像中了三亚免税店的‘毒’,景点可以不去,免税店不能不去”……许多游客认为,来三亚逛免税店,旅游、购物两不误。


  数据显示,自2011年离岛免税政策实施至今年上半年,三亚国际免税城游客接待量超过2500万人次,免税品营收超180亿元。今年“十一”黄金周期间,三亚国际免税城共接待游客超15万人次,比去年同期增长15%;成交人数超4万人次,比去年同期增长46%;店内免税品总营收近1.9亿元,相比去年同期增长38%。


  三亚国际免税城所取得的喜人成绩,是三亚“成长”历程中的一大骄傲。“30周岁”的三亚,将不忘初心,砥砺前行,也将继续为离岛免税争取更多、更好的政策,不断满足国内外游客日渐增长的需求。


  全球最大单体免税店


  2009年9月1日,三亚市内免税店首期试营业。“从选址到开业(包括招商、装修、人员配备),仅用了三个多月的时间,无论从外观、规模还是品牌结构,都达到了国际一流的水平。”三亚国际免税城市场部总监助理赵晶说,原三亚市内免税店营业面积近一万平方米,在国内是首屈一指,创造了免税商业史上的“百日”开店奇迹。


  2011年4月20日,海南国际旅游岛最具影响力之一的离岛免税政策在三亚市内免税店首家试点运营,让海南岛成为继日本冲绳岛、韩国济州岛和台湾马祖、金门之后,第4个实施离岛免税政策的区域,这对中国高端零售业和免税业都产生了深远的影响,也无疑对游客产生了巨大的吸引力,受到国人的广泛关注。


  “那年我刚好在三亚上大二,听说免税店营业了,我就拉着寝室的同学去逛了一圈,虽然当时买不起,但也过了一把眼瘾。”已经在三亚工作了3年的匡文庭告诉记者,当她和同学坐公交在鹿回头广场下车时,抬眼望去就看到停车场密密麻麻的车辆,免税店门口人头攒动,每个柜台前的游客都络绎不绝,服务人员更是忙得不可开交。由于场地有限,游客还需分批进店参观、购物。


  “自从政策实施后,店内购物人数就逐年攀升。随着知名度的逐步增强,影响力及口碑不断提高,旺季客流高峰期接待能力有限的矛盾就日益突出。顾客进店需要排队,极大地影响了顾客的购物体验,同时,有限的面积也影响了更多品牌的入驻。”赵晶说,为了提升店面接待能力,使政策惠及范围更广,满足更多国人对免税品的需求,进一步提高离岛免税业务运营效率,三亚国际免税城项目选址并落户国家海岸海棠湾,成为海南省的重点项目,受到海南省、市两级政府的高度关注和支持。2014年9月1日,总建筑面积约12万平方米、商业面积达7.2万平方米、全球最大的单体免税店——三亚国际免税城正式投入运营。


  囊括近300个国际知名品牌


  记者了解到,三亚国际免税城以免税为主题,是融商业、餐饮、娱乐、休闲、购物于一体的综合性旅游项目。分为A、B两个大区,相对而立,三楼有连廊相连。建筑面积近12万平方米,囊括了近300个国际知名品牌,涵盖化妆品、手表首饰、奶粉保健品、家用电器等38类免税商品。


  值得一提的是,三亚国际免税城在传统品牌布局的基础上,根据顾客的需求及喜好,引进了一系列轻奢品牌,一方面解决了因离岛免税政策限额,导致部分消费者无法进一步释放购买力的问题;另一方面,因为购物人群的年龄层也在逐步向低龄化发展,使品牌结构更加满足此部分消费者的购物需求。


  “第一次慕名来三亚国际免税城,非常值得。这里的种类很多,选择范围比较广,最主要是价格很便宜,甚至普遍比专柜要便宜好几百甚至几千,也比我去过的国外免税店便宜。”来三亚旅游的四川游客黄乐乐在免税城门口,一边用手机拍摄三亚国际免税城建筑的小视频,一边赞叹三亚的好气候。她说,她和闺蜜从早上10点开门就开始逛,中午连吃饭都顾不上吃,两个人买得不亦乐乎。“好可惜化妆品每人只能买12件,还要限额度,我和闺蜜都快买超标了。希望下次来的时候,离岛免税政策能再放宽点,好让我们‘血拼’一场。”


  据了解,三亚国际免税城作为全球最大单体免税店,香化品牌经营区域也是目前亚太地区免税店中最大的香化销售专区,囊括了全球约 70个知名品牌,部分国际一线品牌是首次进入中国免税渠道。


  将争取更多利好政策


  “海南离岛免税购物政策实施6年来,政策不断完善,离岛免税业务实现了快速、稳步的发展,社会影响力不断扩大,离岛免税购物成了海南一张靓丽的名片。”业内人士表示,离岛免税政策实施至今,经历了免税额度的调整、经营品类的增加、放宽免税购物对象等一系列变化,逐步推动海南旅游的转型升级,促进了经济的发展。


  尽管目前岛外游客没有次数限制,旅客每人每年可享受的离岛免税额度1.6万元,但单件超过8000元商品就需要征行邮税,而且不同种类的免税商品还有数量限制;由于海南离岛免税政策规定旅客只有乘坐飞机、火车离岛的游客才能享受免税购物,乘坐轮船的离岛旅客无法享受离岛免税政策,极大制约政策效应发挥。业内人士表示,按照2016年数据推算,若将离开海港口岸的旅客纳入离岛免税政策适用人群,预计免税销售额将增长30%以上。


  将单件免税品免税额放宽至1.6万元或更高,扩大购物对象范围至轮船(包含自驾游、邮轮)离岛旅客,调整行邮税征收方式,将免税品范围放宽至烟酒和电子产品类等热销商品领域……三亚国际免税城总经理刘静表示,三亚国际免税城将争取更为宽松的离岛免税购物政策,释放海南离岛免税政策活力和效应,进一步强化三亚旅游的吸引力,为三亚旅游经济发展做出更大的贡献。

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海口美兰机场免税店官方网上商城解锁“新玩法”

海口美兰机场免税店官方网上商城解锁“新玩法”

   “遇见一件免税好物治愈你的丧情绪”。11月6日上午,海南省海口美兰机场免税店线上“双十一”促销活动正式在海口美兰机场到达厅启动。

   在优美的萨克斯乐曲中,以甜美粉色和清新薄荷绿为主调的现场布置为旅客带来欢快好心情,旁边更是有“治愈单身”的“诊疗所”以及“医师”为单身人士“坐诊”,让到达海南的旅客们忍不住驻足拍照,感受轻松愉快的假期氛围。“刚下飞机就看到这么有意思的活动,而且能买的东西这么便宜,我已经准备好‘双十一’下单免税品了!”刚刚落地的王女士说道。

   据了解,11月10日-11日,另一个有趣的线下活动——“小鲜肉提货惊喜日”也将在海口美兰机场国内出发厅上演,届时将有男模为旅客提供提货服务。海口美兰机场免税店相关负责人表示,本次活动是借助电商‘双十一’盛事,为海口美兰机场免税店官方网上商城年度最大促销造势,此次活动中,消费者不仅可以买到最优价的商品,还能赢取多重回馈好礼。

   海口美兰机场免税店是海南国际旅游岛建设成果的一个展示窗口。自2011年开业以来,营业收入始终保持高速增长,截至11月7日,2017年度总销售额超16亿元,年度同比增长近40%,侧面反映了海南省旅游产业的持续向好。

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三亚免税店提亮业绩,日上净利率快速提升

三亚免税店提亮业绩,日上净利率快速提升

    旅游服务收入维稳,免税业务大放异彩。前三季度公司实现旅游服务收入95.86亿元,维持稳定发展的态势;免税业务并表日上后实现快速增长,成为推动公司业绩增长的主要动力。

    国内免税行业崛起,离岛免税政策持续优化。免税店是中高收入人群购买奢侈品的主要渠道。中国一直以来都是全球免税消费的主力军。由于今年萨德事件持续发酵,赴韩出游人次骤降,导致中国游客免税消费向国内、泰国和日本转移;加之离岛免税政策持续优化,离岛免税销售额呈现较快的增长,国内免税业迎来发展机遇。

    三亚免税店提亮业绩,日上净利率快速提升。1-9月份,三亚免税实现营收44.09亿元,同比增长32%,实现净利润6.46亿元,同比增长57%,净利润贡献占比达到29%;日上免税行实现营收28.25亿元,其中三季度实现营收14.63亿元,归母净利润1.16亿元。目前公司持有日上免税行51%的股权,经我们测算,三季度净利率达到15.5%,较二季7.5%有大幅的提升。

    中标多地机场项目,跨境电商平台试运营。去年年初国务院批复中国将增设19家口岸机场免税店,截至三季度,由中免中标的机场共计有6家,分别为广州机场、昆明机场、南京机场、青岛机场、成都机场、乌鲁木齐机场,规模优势显著。

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