海南“免税易购”打造国人购物天堂

海南“免税易购”打造国人购物天堂

    2016年1月28日,财政部印发了《关于进一步调整海南离岛旅客免税购物政策的公告》,调整免税购物限额管理方式,对非岛内居民旅客取消购物次数限制。调整后的政策自2月1日起实施。

    3月11日两会消息,全国人大代表郝如玉建议,要增加海南离岛免税商品的品种和免税店的数量,紧密围绕供给侧改革重点,让消费“对路”。

    2016年博鳌亚洲论坛年会将于3月22至25日举行,紧贴海南开放发展和经济发展主线,“互联网+旅游+免税购物”成关注热点。

    免税易购 让消费“对路”

    从海口美兰机场免税店获悉,海南离岛旅客免税购物政策调整实施一个月内,美兰机场免税店销售金额达2.19亿元,其中网上商城“免税易购”销售一路高歌猛进,网上预订金额同比翻番。

    “免税易购电子商城”是海口美兰机场免税店的官方电子商务平台、国内首家免税跨境电商平台。其业务模式基于国家特批发展海南国际旅游岛的政策优势,依托海南免税品公司与海航集团的先天货源、物流供应链等产业基础优势与产业协同优势,积累起了大量品牌授权和政府背书的海外品牌商及经销商,巨大的资源优势在其跨境电商平台商业模式中发挥重要作用,为消费者提供可信赖的品质保证。

    目前,免税易购旗下提供30多种品类、400多个世界品牌、7000个畅销单品,为消费者提供丰富的选择。

    谋划未来 “免税易购”布局跨境电商商业模式

    2016年海南省旅游工作会议数据显示,“十二五”期间海南免税购物旅游得到极大发展,免税品销售额达164.95亿元,购物人数达573.39万人次,2015年海南离岛免税品销售规模达到55.4亿元人民币。随着政策的进一步放宽,海南离岛免税购物将进一步打开增长空间。

    记者了解到,免税易购将着力打造跨境电商平台,背靠海航集团优势资源,打通货源、物流、仓储支付等各个环节,利用离岛免税政策的地域排他性开展跨境网购免税业务。

    该平台集合了两大业务板块,一是“线上预订支付+机场离岛提货”的跨境网购离岛免税业务,二是“线上下单支付,物流配送”的跨境网购保税进口业务模式。两大业务结合,力求在离岛免税这片“蓝海”中占领市场,又主动进入跨境网购保税进口“红海”。

    对于消费者而言,相较传统的海外直邮方式,免税易购提供的购物方式将大大节省购物时间,提升购物体验,同时与个人在海外网站购物相比,物流费用较低,整体购物成本将进一步减少,更享实惠。

    据悉,免税易购还将与海口美兰机场免税店联手,积极拓展线下体验店的建设,并考虑未来几年内通过产融结合并购有价值的电商企业,与国内外成功的电商企业展开合作,提高免税易购在全国的品牌知名度,打造一个全国消费者放心购买国外高品质商品的知名电商品牌。

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最大网上商城免税店上线

最大网上商城免税店上线

    全球最大免税店网上商城日前在海南问世。只需登陆CDF离岛免税网上商城或下载“离岛免税”APP,就可以买到诸如阿玛尼、博柏利、古驰等国际一线品牌。


    CDF离岛免税网上商城是目前全球最大免税商业综合体唯一线上购买平台,未来将打造成中国互联网免税购物标志性品牌。在电商平台建设方面,已完成商城系统全渠道研发,旅客可随时随地购买,基本涵盖线下所有免税品品类商品,包括香水、化妆品、首饰、名表、皮具、箱包、太阳镜、旅行用品等大类,包含迪奥、兰蔻、雅诗兰黛等近300个进驻三亚国际免税城的国际知名品牌。


    CDF离岛免税网上商城所销售商品,价格与线下店内所销售商品一致,低于有税市场15%-35%。依托央企背景和运营能力,三亚国际免税城的所有商品均由原产地直接采购,通过海关严格监管,绝对保真。此外,已形成7×12小时的全面高质量客户服务体系,为所有客户提供专业的售后服务。

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    有了CDF离岛免税网上商城,赴海南旅游的旅客可以轻松实现“网上购物,机场提货”,买买买更轻松了。据透露,CDF离岛免税网上商城将进一步丰富和满足旅客离岛免税购物的选择与需求,旅客可以随时随地挑选货物下单,降低旅客购物的紧张度,为旅客带来更好的购物体验。现在游客可以实现在海南的任何地方,轻松购买免税商品,实现“网上购买,三亚及海口两地机场提货”的便利。而“线上购买,机场提货”的网上购物方式,快捷方便,节省了旺季线下在商场购物排队结账的等待时间,提升了免税购物体验,延伸了游客在三亚的旅游享受。


    阿里云电商事业部总监李冰表示,随着“互联网+”的深入人心,传统企业都在积极转型拥抱互联网,利用最新的技术来提高自身的影响力和销售业绩。传统电商的典型诉求集中在弹性伸缩应对高峰需求、日常高流量高并发高可用性、大数据挖掘与处理需求、高可靠的安全防护体系等方面。


    针对这些诉求,阿里云对其上云架构进行了评估,对应用架构进行了设计,充分利用阿里云的优势,让三亚国际免税城这一全球最大单体免税购物综合体的官方电商平台能够实现完整的解决方案满足电商基础架构需求。


    据悉,此次合作,阿里云主要提供了云服务器ECS、负载均衡、专有网络VPC、云盾等一系列的产品支持。


    “传统电商的内部基础架构较复杂,商户的管理投入很高,而利用云平台,商户将不再需要关心基础架构建设等技术问题,这些后台工作交给平台服务商即可,更多的精力可以用在应用开发与优化上。自动化的运维体系,大大减轻电商企业负担。”李冰说。随着CDF离岛免税网上商城数据量的增大,还可以充分利用阿里云的大数据分析工具,为电商的相应决策提供辅助;同时还可以利用阿里云数加平台,来得到其他层面的数据运算支撑。


    CDF离岛免税网上商城相关负责人表示:“在海南省政府的统筹规划下,三亚国际免税城通过对免税政策体系的深度研究,持续探索‘互联网+旅游+免税购物’这一新型业务模式,经过精心筹划,选择了国内领先的云计算服务商阿里云为合作伙伴,打造了全球最大单体免税综合体的网上购物平台,这是海南离岛免税发展史上的又一座里程碑事件。从搭建云平台到把商城部署完毕,仅用了2个星期,运行稳定、运维方便,省心省力。”


    下一步,三亚国际免税城还将在现有“用户注册、全渠道选购下单、线上便利支付、机场快速提货”等常规业务功能基础上,结合三亚国际免税城丰富的实体运营经验,在新常态下开辟新思路,线上线下优势互补,逐步将CDF离岛免税商城建设成为集购物、休闲、酒店、餐饮、娱乐为一体的智慧商城综合体,成为海南旅游的一张金质名片。

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走进购物的天堂:三亚海棠湾免税店

走进购物的天堂:三亚海棠湾免税店

    看海 看天 美食 购物……去海边就是要浪、要放松、要挥霍!三亚就是这样一个地方:有美景,有美女,还有一家超大的免税店——海棠湾,满足爱购物的游客需求。

    海棠湾免税店依靠在三亚美丽的海棠湾畔,面朝大海,春暖花开。虽然与三亚市区有一段距离,却配备了免费班车,接送来往旅客。我住在三亚湾畔,最近的出发点是鹿回头广场,伴着蓝天白云,一路步行前往。顺着指示牌,我找到了海棠湾免税店的大巴车站,大概等了20分钟的时间就有一台豪华大巴缓缓驶来,玻璃上贴着大字:免费班车,如遇收费,举报电话XXX,让人看后觉得体验过程非常透明。

  

    一片流畅的曲线建筑,在一小时的车程后逐渐展现眼前,据说这是根据海棠花的造型来建造的,在夕阳的衬托下的海棠湾免税店呈现出别样的风采,让人迫不及待的想要去享受这个殿堂的魅力。

  

    三亚海棠湾免税店是全球最大的单体免税店,投资50亿元,经营面积达到7万平方米,汇聚了近300个国际知名品牌。业态种类齐全,包含香水、化妆品、手表首饰、食品百货及各色时尚品牌。

  

    近距离观看这座美丽的建筑,正面有六棵高大挺拔的棕榈树,左右两边分别是免税店的A、B两个区域,由一道横跨东西的透明玻璃廊桥链接。A区以箱包、化妆品为主,B区则是在此基础上增加了许多可供男士选择的品牌。

  

    海棠湾购物中心的营业时间从10:00-22:00,虽然我来的时候已经接近下午5点,但是还有5个小时的时间可以逛。不管从哪个门进入,都有咨询台,可以第一时间拿到导购手册,所有品牌、位置都标得一清二楚,让游客可以精准定位,也可以最快找到自己想逛的品牌。

    在咨询台我还发现了一些贴心的服务,例如有大件行李的寄存,可以免费租轮椅和婴儿车等等。

  

    做足了购物前的准备,采购行动就可以开始了,这里的商品都是品牌原产地采购,无中间环节,所以理论上低于市场含税价格的15%-35%,在我比较下来,跟港澳的价格相差无几。但让人惊讶的是,这里产品更新很快,在杂志上看到的许多新品,这里都已经上架。根据时间的不同,每个品牌海有不同的折扣优惠,可以在咨询台先做具体了解。

    在购物的过程中,我发现除了国际一线大牌,还有哥伦比亚、大嘴猴等运动品牌和潮牌。在儿童品牌聚集区,还有乐高LEGO、变形金刚等。最让我意外的是还有例如像澳大利亚屋这样的亲民产品,汇聚了各种澳洲特产,让人仿佛置身国外。总之,在海棠湾休闲购物的过程中,总会有很多意外的收获,而其丰富的业态也满足了不同年龄段的消费需求。

  

    逛累了,可以到B区三楼的美食区好好犒劳下自己,这里有全国各地的风味美食,也有韩国料理、意面等外国美食,当然最不会缺少的是例如必胜客、KFC等快餐品牌。特别提示,在海棠湾免税店的美食广场吃饭,除了必胜客、肯德基等快餐可以直接使用现金,其余需要先买卡才可以购买。

    由于免税购物会受到一定的政策限制,下面说一些购物小提示:

    限额:

    从2016年2月1日起,海南离岛免税政策上调免税购物额度至16000元,同时对非岛内居民旅客每年购物次数限制,调整免税购物限额管理方式,对非岛内居民旅客取消购物次数限制,每人每年累计免税购物限额不超过16000元人民币。

    限次:取消非岛内居民旅客每年购物次数限制,岛内居民每人1次/年。

 

    等我逛完,已经接近晚上9点了,我马不停蹄的赶完班车点,但不幸的是9点的班车人满提前走了,如果还想坐班车要等到22点那一班,晚上还有别的计划所以想早点回酒店,如此一来我不得不选择其他的交通方式。正寻觅着用嘀嘀打车,却被工作人员告知在正门口有公交车。

  

    原来为了缓解免费班车供应不足的问题,还特别为三亚海棠湾免税店增开了公交车,33路就是其中一班。真的是很贴心的服务,让人难忘。

    Tips:海棠湾免税店大巴线路

    1、大东海线:鹿回头广场—大东海—红沙—吉阳镇—东线高速—海棠湾免税购物中心;

    2、亚龙湾线:亚龙湾广场—亚龙湾区域内各酒店—吉阳镇—东线高速—海棠湾免税购物中心 ;

    3、蜈支洲线:蜈支洲景区—海棠湾喜来登度假酒店—海棠湾免税购物中心。

    免税店去程:首班车9:30 ,末班车20:00

    免税店回程:首班车11:30, 末班车22:00

    一般半小时一趟

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两会上代表呼吁放宽三亚免税政策

两会上代表呼吁放宽三亚免税政策

    过去一年,中国游客海外扫货引发广泛关注。十二届全国人大常委会委员、全国人大财政经济委员会副主任委员郝如玉4日在北京建议,可通过放宽海南离岛免税政策释放消费能力,吸引海外消费回流。

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    郝如玉说,作为国家的重大战略,海南离岛免税政策实施以来对改革开放、调整产业结构及海南国际旅游岛建设有重大意义。


    离岛免税购物是海南旅游的一张“金名片”。自2011年实施以来至2015年底,累计实现免税销售额165亿元人民币,超过573万人次旅客购买了免税品。该政策进行了3次调整完善,每次调整都使免税销售额得到20%以上乃至数倍的增长。



    “在当前我国每年出境旅游购物消费庞大的情况下,离岛免税政策调整力度对吸引消费回流作用非常有限。”郝如玉称,目前实际参与免税购物的旅客人数占海南空港离岛旅客总人数的比例仅为8%,消费者的消费热情和能力未得到充分释放,距离政策到位相差较远。


    郝如玉表示,让消费者在免税店“有货可买、有钱可花、有限额可用”应成为调整方向。为增加免税品销售量,可将烟酒、小家电等商品纳入离岛免税商品目录,逐步施行离岛免税商品负面清单管理,由免税经营企业根据市场需求自主决定。


    目前海南省仅有海口和三亚两家免税店。郝如玉建议可适当增加免税店数量,同时在博鳌设立离岛免税店与博鳌亚洲论坛相呼应,允许引入国际优秀免税运营商经营离岛免税业务。


    他建议,离岛免税政策应逐步拓宽适用旅客范围,“由乘坐飞机离岛扩大到乘坐火车离岛,最终扩大至所有从海港离岛的旅客。”

   

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