离岛免税政策的实施改变海南购物“短腿”现象

离岛免税政策的实施改变海南购物“短腿”现象

    每年进入4月份后到8月,海南旅游市场就开始进入淡季,然而今年却与往年有很大不同:淡季不淡。海南省旅游委的统计数据显示,在4月份实施“离岛免税”利好政策之后,单月份全省接待过夜国内外游客238.62万人次,同比增长11.25%。   

    在国人离岛免税政策的带动下,海南免税游已成为了国内旅游市场的新宠,极大地拉动并保障了海南旅游市场的持续性增长,令处在传统淡季的海南省呈现出不同以往的旅游消费热潮。

    与此相呼应,中国免乔鑫机械有限公司(东莞分公司税品(集团)有限责任公司(以下简称“中免集团”)三亚免税店自离岛免税政策实施以来,店内生意持续火爆。据三亚市旅游委预计,如不限流,五一期间三亚免税店每天可能有2万人次客流量。据免税店方面不完全统计,目前总进店客流量已超过了80万人次,其中单日最高客流量突破2万人次。   

    业界专家一致认同,国人离岛免税政策的实施,将对提升海南旅游吸引力、增强海南旅游竞争力产生深远影响。海南旅游研究所所长杨哲昆认为,海南离岛免税政策对海南旅游业发展将产生重要影响。微观而言,能够有效增加海南旅游市场的购物收入,吸引并积聚来到游客的数量和质量。   

    值得一提的是,长期以来,海南旅游购物收入占海南旅游收入比重偏低。按国际标准,一般购物收入占旅游收入的40%,而海南购物收入占旅游收入仅10%,离岛免税政策的实施和中免集团三亚免税店的成功运营将改变海南购物“短腿”的现象。

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三亚免税签署承认书杜绝欺诈

三亚免税签署承认书杜绝欺诈

    三亚免税店、万宁首创奥特莱斯、万宁奥特莱斯珠宝城3家旅游购物企业分别在此间签订服务质量和诚信经营承诺书,以杜绝商品价格虚高或欺诈。


    海南省旅游发展委员会12日在海口召开“打造优质服务购物企业品牌”工作会议。上述三家企业在会上签订承诺书。


    服务质量和诚信经营承诺书规定了“六项质量管理标准”和“六条经营规范”,其中“六条经营规范”中要求,购物店向当地市民自助旅游者、旅游团队开放经营,购物店内的任何柜台不销售假货,杜绝商品以次充好;销售的国内商品的价格均由物价部门核定或向物价部门备案、做到明码实价,杜绝价格虚高或价格欺诈,做到标价就是实际销售价格;销售的进口商品,接受海关,物价部门的监管。


    同时“六条经营规范”中指出,若出现因旅行社或导游诱导游客购物并获取现金回扣等不正当利益问题,在购货后30日以内,对游客提出的退货要求,无条件予以满足;若出现商品质量问题,则按照国家有关法规予以办理保修、赔偿或退货处理。


    近年来,随着购物体验和旅游体验不断升级,海南省旅游购物形势不断向好。特别是离岛免税政策的落实,使三亚、海口的免税店经营额增长迅猛。海南省省长助理、省旅游委主任陆志远表示,目前海南省旅游购物方面仍存在不足,一是海南本土生产的旅游商品不能满足旅游消费市场需要,存在研发投入少、品种单一、档次低、质量羞、缺乏品牌产品等问题;二是一些旅游购物点出售的商品质量难以保证,存在假冒伪劣现象;三是价格虚高、高额回扣、欺客宰客已成为一些不法商贩的经营模式,诚信经营缺失,严重影响了海南旅游市场秩序。


    旅游购物需要品牌来引领,来树立形象,来扩大影响,而虚高价格、高额反佣的旅游购物模式是一种不正常现象,对旅游市场的负面影响很大,具有不可持续性,必须抛弃。

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元旦小假期三亚免税店销售额稳增长

元旦小假期三亚免税店销售额稳增长

    由于元旦假期时间较短,国内游热度明显高于出境游,自然景区接待游客量呈现较快增长,国内游人气目的地前三甲分别为三亚、厦门和广州,温泉、滑雪、古镇、乐园等出游主题受到用户青睐。具体分析如下:

    1、自然景区客流整体呈现较强的复苏态势,与前期相比增速更为强劲。虽然元旦假期处于旅游淡季,游客基数小,但随着客流改善和消费升级,今年元旦期间的自然景区客流仍呈现较好的增长,较上年同期、14年国庆黄金周期间的增速更快,其中九华山、华山、泰山和黄果树景区客流同比增速均在10%以上,个别甚至超过30%。

    黄山风景区元旦三天接待游客2.8万人次,同比增长9.76%;

    九华山(1-2号)接待游客2.28万人次,同比增长12.16%,门票收入210万元,同比增长11.5%;

    华山元旦三天接待游客1.26万人次,同比增长33%;

    梵净山大景区(包括江口、印江、松桃环梵区域)元旦三天接待游客16.04万人次,实现旅游收入9,249.12万元;

    泰山景区(1-2号)接待游客1.5万人次,同比增长30.57%;

    黄果树景区元旦三天接待游客3.86万人次,同比增长15.07%,实现旅游收入2,293.61万元,同比增长15.52%。

    三亚七大景区元旦三天接待20.27万人次,同比增长8.64%(2015年元旦天气较差,不少景区闭园)。其中:天涯海角接待3.96万人次,同比下降9.15%;南山接待5.13万人次,同比下降1.25%。

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