美兰机场免税店多方布局 紧抓海南消费升级新机遇

美兰机场免税店多方布局 紧抓海南消费升级新机遇

    日前,海南省发改委和国家发改委互联网大数据分析海南中心联合发布了《上半年全省经济形势大数据分析报告》。报告显示,上半年我省的消费升级指数维持在0.70-0.71的较高水平,消费升级步入新阶段。


    消费升级指数反映的是消费者未来一段时间内对高档消费的预期。作为拉动海南经济持续增长的重要因素,消费升级形成的新需求背后蕴藏着巨大市场潜力。


    海口美兰机场免税店紧抓海南消费升级新机遇,多方布局,抢占市场先机。据了解,海南离岛免税政策经过四次调整,海南火车离岛旅客也被纳入离岛免税政策适用对象范围。这一政策的实施,进一步扩大了免税市场的消费群体,释放了市场潜力。记者从海口美兰机场免税店相关负责人处了解到,海口美兰机场免税店已经实现了海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、海口火车站等主要交通枢纽的免税购物提货全覆盖,方便消费者多渠道购买免税商品。


    与此同时,随着海南暑期旅游进入高峰期,海口美兰机场免税店特别推出了“出游季·最好的在路上”主题促销活动。放暑假的李同学表示:“我一直关注免税店的微信,经常有打折的信息,趁着最近折扣多,刚好可以和同学一起凑单买面膜,打折后的价格可划算了。”


    近年来,海口美兰机场免税店在品牌布局、创新服务、宣传推介等方面多方发力,引进了如APM MONACO等受消费者喜爱的国际大牌,丰富产品内容;推出了岛民离岛寄存、首任问责制、VIP接待等创新服务,为消费者提供更优质的购物体验;并积极参加海南省组织的各类宣传推介会,如重庆都市旅游节暨城际交易会、2017北京国际旅游博览会等大型展会,更作为海南会展局战略合作伙伴,参加了刚刚结束的海口城市发展与规划大会,向全国乃至世界的嘉宾宣传了离岛免税政策。


    得益于海南消费升级带来的新机遇,2017年上半年,海口美兰机场免税店的消费人数和消费总额与2016年上半年相比均有所上升,其中,海南省居民2017年上半年消费人数同比增长超40%,消费总额同比增加37%以上。2017年6月25日,海口美兰机场免税店上半年累计销售额破十亿大关,较去年提前86天。


    在海南消费升级的良好态势下,海口美兰机场免税店将秉承“搜罗世界,只为给你更好的”品牌理念,引进更多国际高端品牌,满足消费者的多样化需求,努力营造集文化、娱乐、社交为一体的购物环境,吸引更多消费者进店选购,助力海南消费升级。

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2017年上半年三亚免税店购物人数同比增长24%

2017年上半年三亚免税店购物人数同比增长24%

     海南离岛免税购物政策的实施,为海南国际旅游岛建设注入了新的活力。政策实施至今六年来,经历了免税额度的调整、经营品类的增加、放宽免税购物对象等政策变化,海南离岛免税政策逐步推动海南旅游的转型升级,促进了经济的发展。

    有数据显示,海南离岛免税政策实施近6年来,三亚免税店取得了良好的经营成果,进店游客数量超过2500万人次,免税品营收总额超过180亿元,仅2017年上半年购买人数超过60万人次,同比增长24%。

    三亚免税店于2014年9月1日搬迁至国家海岸—海棠湾,并于搬迁一周年之际更名为三亚国际免税城。建筑面积12万平方米、商业面积达7万多平方米,是集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅游零售高端商业综合体。

    火车离岛政策开放 注入免税购物新增长点

    2017年1月15日,海南离岛免税政策进行第四次调整,放宽免税购物对象适用范围,将海南铁路离岛旅客也纳入离岛免税政策适用对象范围,年满16周岁的铁路离岛旅客凭个人离岛车票及有效身份证件,也可在三亚国际免税城或者实体免税店的网上销售窗口购买免税商品。此举进一步释放海南离岛免税购物政策的效应,为海南旅游及经济发展,带来全新的动力。

    海南离岛免税政策自2011年4月20日落地实施以来,免税购物已逐步成为游客到海南必不可少的行程之一,也弥补了海南旅游高端消费的空白,让更多国人,可以不出国门便可以购买到世界大牌产品,刺激了游客在海南的消费潜力。据统计,2017年上半年三亚免税店购买人数超过60万人次,同比增长24%,免税购物既提升了海南旅游的吸引力,又带动了海南国际旅游岛的经济建设及发展。

    开展电商优惠活动 顾客购物更便捷

    在电子商务方面,三亚国际免税城自2016年2月开通线上商城以来,为顾客提供更加便捷更加开放的网上购物体验,销售金额持续增长。以618电商节为例,三亚国际免税城官方商城(http://www.tax-frees.com/)开展了相应的优惠活动,依靠良好的购物体验,以及折扣与优惠促销,此次618电商节三亚国际免税城官方商城销售业绩亮眼,成为三亚国际免税城又一销售增长点。

    调整品牌结构 潮流单品国际同步

    作为海南旅游发展的新动力,海南离岛免税政策已步入第六年,海南离岛免税政策实施的窗口企业——三亚国际免税城,在进入2017年后也强势升级,根据市场需求,优化品牌结构,BOYLONDON及DanielHechter精品、APM首饰、AlexanderMcQueen及MarcJacobs眼镜等品牌纷纷进驻,同时精品店面CalvinKlein也进行了重新装修,以全新的面貌迎接消费者,另外,根据消费者的需求,在A区二层增设太阳眼镜综合二店,丰富了各品类的商品结构,在春节期间,中庭位置还新增设了香化综合区品牌店,满足顾客多元化的消费需求的同时,提供更为顺畅的购物体验。更受益于海南离岛免税政策的优势,这些品牌的价格相比于国内专柜价更为优惠,这也成为吸引消费者的原因之一。

    据悉,三亚国际免税城在品牌调整的同时,依托与各品牌良好的合作关系,引进更为丰富的品牌互动活动及专属商品,现在消费者不仅能够在免税城享受到优惠的价格,还可以参与到品牌放在全球重点门店开展的系列活动,以及品牌为三亚国际免税城特别定制的专属商品,如本年度飞利浦携手靳东在店内发售的专供商品,让消费者与代言人亲密互动,感受品牌及企业文化的魅力,为消费者提供了更多维度的消费体验。

    注重员工培训及管理 提供更优质的服务

    在旅游服务方面,三亚国际免税城作为海南旅游零售行业中的窗口企业,平时注重对员工的培训及管理,定期开展新员工培训会、管理层培训会、岗位技能大赛等多类专项培训会及竞技赛,旨在为顾客提供更优质的服务。并且,三亚国际免税城在近期三亚市召开旅游标准化各项等级评定授牌仪式暨涉旅行业地方标准实施与评定动员大会上获评“旅游购物示范店”,为三亚市旅游转型升级及树立城市形象做出贡献。

    在刚刚结束的由三亚市企业联合会、企业家协会主办的三亚市企业家协会第五届五次会员代表大会上,三亚国际免税城(中免集团三亚市内免税店有限公司)凭借其营业收入和综合指数荣登“2016年三亚市百强企业”榜首。这些成绩的取得,是三亚国际免税城在发展中注重人才梯队建设,致力于为顾客提供优质服务的体现。

    积极参与各地旅游推介会 打造旅游购物金字招牌

    在客源地形象宣传方面,三亚国际免税城也积极参与海南省旅游委和三亚市旅游委组织的各地旅游推介会,与海南省相关政府部门及三亚各涉旅企业共同推广海南旅游,巩固客源地市场,促进岛外旅游形象建设和行业的友好交流,扩大企业宣传力度,提升三亚国际免税城形象。仅2017年上半年就参加了国内首屈一指的2017中国(上海)国际奖励旅游及大会博览会、2017海南国际旅游岛重庆旅游专场推介会、福建厦门2017第十三届海峡旅游博览会及“请到海南深呼吸”武汉、北京推介会。

    创新营销方式 全方位做好宣传工作

    在与政府企业共同走出去进行推介宣传同时,三亚国际免税城还创新营销方式,拓展宣传渠道。目前已开通了官方直播互动平台,通过时下最流行的直播互动方式,拉近与消费者的距离,让无法来到三亚的消费者更直观的了解三亚及离岛免税,了解三亚旅游新元素。今后在此基础上,还将开通更多直播平台,增加三亚国际免税城服务窗口,并将邀请达人共同宣传三亚,全方位做好传播工作。

    三亚国际免税城相关负责人表示,三亚国际免税城未来将继续通过品牌结构的不断优化,增强运营实力,增加适销产品品种、加强品牌建设、创新商业模式,进一步挖掘市场潜力。抓住国家“一带一路”建设等战略性机遇,加快提高中央企业国际竞争力,在新常态下提质增效,免税品营业收入实现逐年增加,离岛免税政策发展步入良性循环的“快车道”,使免税购物在拉动内需、推动海南国际旅游岛建设、促进海南旅游业转型升级和体制创新、影响游客消费结构等方面显示出重要作用。

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火车离岛免税购物政策满半年 海口免税店消费火热

火车离岛免税购物政策满半年 海口免税店消费火热

    2017年1月15日,海南离岛免税政策进行第四次调整,将海南火车离岛旅客纳入离岛免税政策适用对象范围。记者从海口美兰机场免税店获悉,截至7月15日,海南火车离岛免税购物政策实施满半年,海口美兰机场免税店火车离岛免税购物销售额超120万元,购物人数超800人次。火车离岛免税品销售额持续增长,对推动海南旅游经济有重要意义。


    据悉,海南离岛免税政策第四次调整内容规定,年满16周岁的火车离岛旅客凭个人离岛车票及有效身份证件,可在海口美兰机场免税店网上官方购物商城免税易购(http://www.tax-frees.com/)购买免税商品。离岛时凭本人火车票、购物凭证、身份证件等在海口火车站提货点提取所购免税商品并携带离岛。


    记者在海口火车站走访发现,位于海口火车站1楼1号候车厅斜对面的海口美兰机场免税店提货点前排起了小长队,其中大多是来自全国各地的年轻旅客。据现场工作人员介绍,海口火车站提货点工作时间为8:30至23:10,旅客于出行前一天21:00前下单预订,最快次日8:30可提货。值得一提的是,从非海口火车站离岛(三亚站/东方站)的旅客,则需在海口火车站月台提货。


    新政策的实施,使海口美兰机场免税店完成海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、海口火车站等主要交通枢纽的免税购物取货全覆盖,方便消费者多渠道购买免税品,吸引高端消费回流。


    当前,海南免税品营业收入逐年稳步增长,离岛免税政策发展进入“快车道”。海口美兰机场免税店将积极践行“搜罗世界,只为给你更好的”品牌理念,紧抓发展契机,不断优化品牌结构、推出创新服务、加强品牌建设,在满足消费者多元化购物需求的同时,打造更为便捷、舒适的高端购物体验,促进海南旅游业品质升级,助力海南国际旅游岛建设。

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三亚免税店&千古情&亚特兰蒂斯调研报告

三亚免税店&千古情&亚特兰蒂斯调研报告

    我们调研了三亚市主要旅游目的地,中国国旅三亚海棠湾免税店、宋城演艺三亚千古情和复星国际三亚亚特兰蒂斯,我们把调研报告呈献给投资者。


    今年海南省离岛免税销售额同比增速要远高于去年同期,根据调研,我们推测原因包括如下:(1)三亚旅游业今年有力回暖,始于去年下半年,开始于当地政府旅游业整治,去年冬季受北方雾霾、今年春季受赴韩跟团游暂停影响,新增客流进入三亚。结果是,7大的旅游目的地中4个增速提高。除了免税店高增速以外,有的在过去一两个月的增速达到30%。免税店比它们高,但也没有高太多。三亚旅游的复苏是大背景,我们在调研几个项目从不同渠道都感受到这点。结合去年上半年负增长形成低基数,今年上半年高增速,不难理解。(2)免税店管理上的改善。今年进店率比去年高,今年改善更多的是转换率,即入店人数中购物人数的比例。客单价与去年持平,销售价格与之前持平。转换率的改善,一方面源于三亚店名气越来越大,认可三亚店的人越来越多,来的人主观要购物的人会更多一些,看热闹的人会少一些;另一方面源于免税店里产品摆放比三个月前更加满,品牌有增加,这都会增加购物欲望。在中免公司新管理层上任后,三亚店定期与新管理层汇报数据指标、定期开会。


    亚特兰蒂斯今年12月份试运营,不会进行收费的顾客,主要进行测试,正式运营在2018年4-5月之间。开业时间推迟,主要有几个原因:1)去年台风正面冲击三亚造成一些损失,工期顺延。2)现在夏季暴雨多,影响工期。3)现在变成酒店和演出秀综合一体,酒店客房已经做好。4)明年海南省建省30周年(1988-2018),所有项目预计在明年全部建成为30周年献礼。5)项目工程本身难度高。水族馆是天然海水水族馆,不同于国内淡水+海盐兑出来,从海边抽水,过去没有经验,建造难度大。项目80%的工程已经在地下完成。这个项目难在水族馆和水上乐园,酒店并不难,核心在水族馆和水上乐园。


    三亚千古情游客结构不断改善。1)散客逐渐增多。团客散客比从去年底3:7到目前降低到2.5:7.5左右。由于团客客单价低,更高的散客比例能给公司带来更高的盈利。2)70%-80%的游客是年轻人。3)得益于俄罗斯航班的增加,今年俄罗斯游客数量显著增加。


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海南离岛免税高速发展 2017年上半年三亚免税店购物人数同比增长24%

海南离岛免税高速发展 2017年上半年三亚免税店购物人数同比增长24%

   海南离岛免税购物政策的实施,为海南国际旅游岛建设注入了新的活力。政策实施至今六年来,经历了免税额度的调整、经营品类的增加、放宽免税购物对象等政策变化,海南离岛免税政策逐步推动海南旅游的转型升级,促进了经济的发展。


   火车离岛政策开放 注入免税购物新增长点

   2017年1月15日,海南离岛免税政策进行第四次调整,放宽免税购物对象适用范围,将海南铁路离岛旅客也纳入离岛免税政策适用对象范围,年满16周岁的铁路离岛旅客凭个人离岛车票及有效身份证件,也可在三亚国际免税城或者实体免税店的网上销售窗口购买免税商品。此举进一步释放海南离岛免税购物政策的效应,为海南旅游及经济发展,带来全新的动力。

    海南离岛免税政策自2011年4月20日落地实施以来,免税购物已逐步成为游客到海南必不可少的行程之一,也弥补了海南旅游高端消费的空白,让更多国人,可以不出国门便可以购买到世界大牌产品,刺激了游客在海南的消费潜力。据统计,2017年上半年三亚免税店购买人数超过60万人次,同比增长24%,免税购物既提升了海南旅游的吸引力,又带动了海南国际旅游岛的经济建设及发展。

   开展电商优惠活动 顾客购物更便捷

   在电子商务方面,三亚国际免税城自2016年2月开通线上商城以来,为顾客提供更加便捷更加开放的网上购物体验,销售金额持续增长。以618电商节为例,三亚国际免税城官方商城(http://www.tax-frees.com/)开展了相应的优惠活动,依靠良好的购物体验,以及折扣与优惠促销,此次618电商节三亚国际免税城官方商城销售业绩亮眼,成为三亚国际免税城又一销售增长点。

    调整品牌结构 潮流单品国际同步

    作为海南旅游发展的新动力,海南离岛免税政策已步入第六年,海南离岛免税政策实施的窗口企业——三亚国际免税城,在进入2017年后也强势升级,根据市场需求,优化品牌结构,BOY LONDON及Daniel Hechter精品、APM首饰、Alexander McQueen及Marc Jacobs眼镜等品牌纷纷进驻,同时精品店面Calvin Klein也进行了重新装修,以全新的面貌迎接消费者,另外,根据消费者的需求,在A区二层增设太阳眼镜综合二店,丰富了各品类的商品结构,在春节期间,中庭位置还新增设了香化综合区品牌店,满足顾客多元化的消费需求的同时,提供更为顺畅的购物体验。更受益于海南离岛免税政策的优势,这些品牌的价格相比于国内专柜价更为优惠,这也成为吸引消费者的原因之一。

    据悉,三亚国际免税城在品牌调整的同时,依托与各品牌良好的合作关系,引进更为丰富的品牌互动活动及专属商品,现在消费者不仅能够在免税城享受到优惠的价格,还可以参与到品牌放在全球重点门店开展的系列活动,以及品牌为三亚国际免税城特别定制的专属商品,如本年度飞利浦携手靳东在店内发售的专供商品,让消费者与代言人亲密互动,感受品牌及企业文化的魅力,为消费者提供了更多维度的消费体验。

注重员工培训及管理 提供更优质的服务

    在旅游服务方面,三亚国际免税城作为海南旅游零售行业中的窗口企业,平时注重对员工的培训及管理,定期开展新员工培训会、管理层培训会、岗位技能大赛等多类专项培训会及竞技赛,旨在为顾客提供更优质的服务。并且,三亚国际免税城在近期三亚市召开旅游标准化各项等级评定授牌仪式暨涉旅行业地方标准实施与评定动员大会上获评“旅游购物示范店”,为三亚市旅游转型升级及树立城市形象做出贡献。在刚刚结束的由三亚市企业联合会、企业家协会主办的三亚市企业家协会第五届五次会员代表大会上,三亚国际免税城(中免集团三亚市内免税店有限公司)凭借其营业收入和综合指数荣登“2016年三亚市百强企业”榜首。这些成绩的取得,是三亚国际免税城在发展中注重人才梯队建设,致力于为顾客提供优质服务的体现。

    积极参与各地旅游推介会 打造旅游购物金字招牌

    在客源地形象宣传方面,三亚国际免税城也积极参与海南省旅游委和三亚市旅游委组织的各地旅游推介会,与海南省相关政府部门及三亚各涉旅企业共同推广海南旅游,巩固客源地市场,促进岛外旅游形象建设和行业的友好交流,扩大企业宣传力度,提升三亚国际免税城形象。仅2017年上半年就参加了国内首屈一指的2017中国(上海)国际奖励旅游及大会博览会、2017海南国际旅游岛重庆旅游专场推介会、福建厦门2017第十三届海峡旅游博览会及“请到海南深呼吸”武汉、北京推介会。

    创新营销方式 全方位做好宣传工作

    在与政府企业共同走出去进行推介宣传同时,三亚国际免税城还创新营销方式,拓展宣传渠道。目前已开通了官方直播互动平台,通过时下最流行的直播互动方式,拉近与消费者的距离,让无法来到三亚的消费者更直观的了解三亚及离岛免税,了解三亚旅游新元素。今后在此基础上,还将开通更多直播平台,增加三亚国际免税城服务窗口,并将邀请达人共同宣传三亚,全方位做好传播工作。  

    三亚国际免税城相关负责人表示,三亚国际免税城未来将继续通过品牌结构的不断优化,增强运营实力,增加适销产品品种、加强品牌建设、创新商业模式,进一步挖掘市场潜力。抓住国家“一带一路”建设等战略性机遇,加快提高中央企业国际竞争力,在新常态下提质增效,免税品营业收入实现逐年增加,离岛免税政策发展步入良性循环的“快车道”,使免税购物在拉动内需、推动海南国际旅游岛建设、促进海南旅游业转型升级和体制创新、影响游客消费结构等方面显示出重要作用。

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海南旅游购物好去处 三亚免税店

海南旅游购物好去处 三亚免税店

    上帝是宠坏了三亚,给了三亚浪漫的天涯海角,给了三亚美味的椰子果,给了三亚清新的亚龙湾深林……2009年9月1日中国免税集团又推出了三亚免税店,从此国人到三亚旅游也可以享受以往境外游客才享有的购物免税优惠。下面就跟随小编一起来享受购物免税的喜悦心情吧。

  三亚离岛免税店

  三亚免税店主要经营国际一流品牌的香水、化妆品、首饰、中国及海南特产等十个大类,近百个国际知名品牌的上万种商品。这些商品的价格低于国内百货商场15%~35%。

  地址:三亚免税店地处三亚市大东海旅游区榆亚大道(下洋田鹿回头广场对面),距机场、亚龙湾仅20分钟车程。

  交通:

  三亚湾至免税店:8路车、15路车等在鹿回头广场下车,也可以直接打车,从三亚湾海坡打车过来,视远近价格在25-50元左右,记得要司机打表。

  大东海至免税店:免税店离大东海很近,可以直接步行,也可以称作8路、2路、4路车等在鹿回头广场下车,打车的话一般起步价可到。

  亚龙湾至免税店:15路车在鹿回头广场下车,打车约为80元左右。

  免税政策

  一、年龄:年满16周岁,从海南乘飞机离开海南本岛,前往中国大陆地区的国内外旅客。

  二、限值:单价超过人民币8000元以下商品,累计购物金额最多不超过人民币8000元(含8000元)。此外,免税限额中如有剩余(或未使用),旅客可在购买1件单价8000元以上商品时调剂使用,相应扣减应缴进境物品进口税的税基,即旅客在以“商品零售价格-剩余免税限额”计价缴纳进境物品进口税的条件下,每人每次还可以购买1件单价8000元以上的商品。

  三、限量:

  8件之内:化妆品、糖果。

  5件之内:香水、首饰、笔、服装服饰、玩具(童车)、体育用品。

  4件之内:小皮具、美容及保健器材、餐具及厨房用品、工艺品、手表、丝巾、眼镜(含太阳镜)、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包。(以离岛免税店经海关批准的品类认定为准)

  另外在介绍几个特别的地方:

  省力的地方——南国佳品超市

在南国佳品的二楼还有一个超市中的超市,所有商品全部是海南特产,游客在这里可以把“海南”带回家。

  地址:南国佳品超市区位于三亚市解放二路69号

  省钱的地方——第一市场

  三亚人气最旺的商业区,长达600多米的购物一条街也是三亚的步行街。晚间第一市场还有夜市,当然价格更是低得令人吃惊,不过前提就是你会砍价!

  地址:第一市场位于三亚市红旗街,2、4公交到。

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三亚购物需要知晓的注意事项

三亚购物需要知晓的注意事项

    三亚所产工艺品和旅游纪念品皆以其资源优势,就地取材、巧夺天工,制成了与众不同的佳品,多姿多态,目前已有十几大类,上百个品种,如椰子系列、贝壳系列、水晶系列、珍珠系列产品、民族工艺品等,尤其是海南四季盛产各种热带瓜果和众多的海产干货更让游客青睐。

    在三亚购物,游客最常去的是第一市场,第一市场附近的红旗街(购物一条街),解放路步行街,和当地大型超市如天成货仓、旺豪超市、万福隆超市。各种特产、纪念品超市遍布市区,海产、工艺品、辣椒酱、咖啡等各类特产均可在这些超市里买到,价格公道。现代的大型百货店有夏日百货、明珠广场、天成商场等,多在市区和大东海。新开的免税商店也有很多国际名牌出售。

    土特产:珍珠水晶、海产干品、水果、贝壳制品等

    小吃名点:椰子糖 、速溶椰汁、速溶咖啡、黄灯笼辣椒等

    免税店购物

    三亚免税店主要经营国际一流品牌的香水、化妆品、首饰、中国及海南特产等十个大类,近百个国际知名品牌的上万种商品。这些商品的价格低于国内百货商场15%-35%。免税额度将从现有的8000元/人/次。

    交通:

    三亚湾至免税店:8路车、15路车等在鹿回头广场下车,也可以直接打车,从三亚湾海坡打车过来,视远近价格在25-50元左右,记得要司机打表。

    大东海至免税店:免税店离大东海很近,可以直接步行,也可以乘坐8路、2路、4路车等在鹿回头广场下车,打车的话一般起步价可到。

亚龙湾至免税店:15路车在鹿回头广场下车,打车约为80元左右。

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三亚发布2016百强企业 三亚国际免税城列首位

三亚发布2016百强企业 三亚国际免税城列首位

    5月23日下午,由三亚市企业联合会、企业家协会主办的三亚市企业家协会第五届五次会员代表大会暨2016三亚市百强企业排序发布、优秀企业家表彰大会在美丽之冠举行。中免集团三亚市内免税店有限公司、海南省烟草公司三亚公司、三亚凤凰国际机场有限责任公司等百家企业获得三亚市百强企业荣誉称号,刘庆鸯、蔡九英、宋丽维等十位女企业家获三亚市十佳女企业家荣誉称号。三亚市人民政府副市长何世刚、三亚市企业家协会会长陈宪清等出席表彰大会并为受表彰的企业家颁发奖牌。


    三亚国际免税城作为海南旅游购物的对外窗口企业,名列2016三亚百强企业之首。据介绍,三亚国际免税城在运营及服务上,积极探索,不断完善各项服务,每年在淡季开展各项培训与竞赛,狠抓员工业务素质与综合素质,为顾客提供高品质服务。开业两年多,获得了消费者的广泛认可。同时在硬件设施配套上力求最佳,店内除设立了5个服务台外,还在A区三层设置店面客服中心,在第一时间为顾客解决问题,并提供免费穿梭巴士、儿童乐园、大件行李寄存、婴儿车租借、机票打印、手机免费充电及会员服务等设施及举措。

    三亚国际免税城将继续通过品牌结构的不断优化,增强运营实力,增加适销产品品种、加强品牌建设、创新商业模式,进一步挖掘市场潜力。


    三亚市人民政府副市长何世刚表示,三亚市的企业家们以实际行动积极地参与到其中,为建设美丽三亚发挥了重大的作用。企业是市场的主体,是城市经济发展的重要力量。三亚的经济发展、社会进步,离不开企业和企业家的支持和参与。


    三亚市企业家协会会长陈宪清表示,三亚市全面建成小康社会、加快建设国际旅游岛的关键时期,广大企业和企业家们要以国际化的视野、国际化的标准、国际化的服务推动三亚产业转型升级,为加快三亚市经济繁荣,打造幸福三亚扛起企业家应有的责任与担当。

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紧抓"一带一路"机遇 助推三亚离岛免税政策发展

紧抓"一带一路"机遇 助推三亚离岛免税政策发展

    1、2017年春节期间,三亚国际免税城游人如织

    5月18日电 “一带一路”国际合作高峰论坛于近日在北京举行,该论坛是“一带一路”提出3年多来最高规格的论坛活动,是2017年中国重要的主场外交活动,对推动国际和地区合作具有重要意义。

    海南是中国最南端的省份,因改革开放而生,也因改革开放而兴。参与“一带一路”建设是当前海南持续扩大开放、服务国家大局的着力点,海南正充分发挥自身优势,深化与“21世纪海上丝绸之路”沿线特别是周边国家和地区的互联互通、务实合作,推动打造“泛南海旅游经济合作圈”。

    海南地处海上丝绸之路核心地段,是海洋大省,拥有中国最好生态环境、最大经济特区和唯一省域国际旅游岛的三大突出优势,享有离岛免税购物、入境免签、全域旅游试点、服务贸易创新试点等国家政策支持。而其中,离岛免税政策红利政策落地实施,成为海南旅游的又一新亮点,在“一带一路”建设的大背景下,也将会成为海南发展的重要力量之一。

    2、三亚国际免税城

    众所周知,海南离岛免税购物政策的实施,为海南国际旅游岛建设注入了新的活力。政策实施至今六年来,经历了免税额度的调整、经营品类的增加、放宽免税购物对象等政策变化,海南离岛免税政策逐步推动海南旅游的转型升级,促进了经济的发展,政策实施六年来,海南免税品销售额超过250亿元人民币,购物人数800万人次。

    在此背景下,三亚国际免税城应运而生,依托于中免集团多年的免税品运营经验和与全球多个知名品牌的良好合作,三亚国际免税城的所有商品均为原产地采购,无中间环节,从而让中国消费者不用走出国门,就可以在三亚以免税价格购买到更多国外知名品牌的商品,使“离岛免税”这一惠民政策得到深入实施,也使其成为海南离岛免税政策的窗口企业。

    三亚国际免税城相关负责人表示,三亚国际免税城未来将继续通过品牌结构的不断优化,增强运营实力,增加适销产品品种、加强品牌建设、创新商业模式,进一步挖掘市场潜力。抓住国家“一带一路”建设等战略性机遇,加快提高中央企业国际竞争力,在新常态下提质增效,免税品营业收入实现逐年增加,离岛免税政策发展步入良性循环的“快车道”,使免税购物在拉动内需、推动海南国际旅游岛建设、促进海南旅游业转型升级和体制创新、影响游客消费结构等方面显示出重要作用。

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三亚国际免税城推出母亲节专属优惠

三亚国际免税城推出母亲节专属优惠

    “五一”小长假刚过,本周日母亲节又将接踵而至。这一节日,除了母亲节给妈妈送花、请吃饭之外,带上妈妈去旅游成为了母亲节儿女向妈妈表达心意的新方式。


    “五一”节过后,随着出游人数的回落,三亚旅游市场将迎来小淡季。不过,由于每年5月的第二个星期日为母亲节,越来越多的子女考虑用旅游方式的表达孝心,旅游市场再掀小高峰。据途牛旅游网监测数据显示,母亲节期间,途牛产品“乐开花爸妈游”成为用户“送妈妈去旅游”的热门选择,其中,国内度假胜地三亚人气最旺。


    而三亚旅游的亮点中,不得不提免税购物的旅游元素。本周末的母亲节,三亚免税店推出了多种母亲节专属活动进行优惠促销,让消费者在这样一个温馨的节日中为母亲献上一份心意。


    据悉,为了让消费者在三亚国际免税城体验到母亲节期间的温情购物氛围,5月11日至14日期间,三亚国际免税城多个护肤品牌、保健品品牌、小家电品牌首次推出电子代金券优惠活动,关注三亚国际免税城官方微信,或亲临店面,均可获得面值不等的电子代金券,凭电子代金券购买母亲节专属活动产品,相当于6-7折的折扣优惠。


    在刚刚过去的“五一”小长假,三亚迎来客流小高峰,带旺免税店消费。而三亚国际免税城也结合该时期的旅游人群结构及消费特点,积极调整商品结构,不断引进深受消费者喜爱的品牌,并丰富已有品牌的商品类型。在特殊的节假日也推出相关产品专属优惠,让广大市民游客在这个温情暖暖的母亲节感受不一样的免税购物体验。

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